对话路由就是产品本身
为什么明日足球把意图分类当成核心体验,而不是隐藏的预处理。
Opening
很多 Agent Demo 会把分类藏起来。明日足球把它变成答案的一部分。
Main Argument
如果用户看不出系统是否理解了问题类型,他们就不会信任后面出现的战术图。
Evidence or Example
赛后情绪问题与赛前状态问题都可能提到“防守”,但需要不同工具。路由必须足够显式,出错时产品才有机会纠正。
What Changed My View
我起初把路由当成基础设施。真实会话说明:可见的意图标签减少了反复澄清。
Practical Takeaway
把选择工具的判断暴露出来。当错误路径的代价是困惑时,沉默并不等于优雅。